Términos y Condiciones

¿Qué aspectos clave deben considerar nuestros Términos y Condiciones?
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la participación y la contratación de actividades, retiros, experiencias, servicios espirituales, productos, membresías y demás propuestas ofrecidas por Selenia: Tradición Espiritual de la Profeta Selene. Su objetivo es establecer un marco claro, respetuoso y transparente para el funcionamiento de la comunidad, la organización de sus actividades y la relación con participantes, miembros, visitantes y solicitantes de servicios.

La elegibilidad de los participantes y los requisitos para inscribirse en los retiros
La participación en retiros, encuentros y experiencias de Selenia está sujeta a inscripción previa, disponibilidad de cupos y aceptación de estos Términos y Condiciones. Los participantes deberán proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de reservar. Selenia podrá establecer requisitos particulares según la naturaleza de cada retiro, incluyendo edad mínima, condiciones de salud general, necesidades especiales, preparación previa o cumplimiento de pautas organizativas. La admisión podrá estar sujeta a evaluación cuando así lo requiera la seguridad, el bienestar grupal o la naturaleza de la experiencia.

Descripción de los servicios espirituales ofrecidos
Selenia ofrece servicios de carácter espiritual, simbólico, formativo y de acompañamiento, orientados a la reflexión, la guía, la organización interior, la protección simbólica y la profundización en los principios de justicia, verdad, rectitud y cobertura espiritual. Estos servicios no constituyen tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico ni asesoramiento legal, y no deben interpretarse como sustituto de asistencia profesional en dichas áreas. Toda descripción de servicios, retiros, experiencias o productos debe entenderse dentro del marco espiritual y simbólico propio de la tradición.

Métodos de pago disponibles para las reservas
Las reservas de retiros, servicios, actividades, membresías o productos podrán abonarse a través de los medios de pago habilitados por Selenia en cada momento, incluyendo transferencias bancarias, plataformas digitales, tarjetas u otros métodos informados en los canales oficiales. La reserva solo se considerará confirmada una vez acreditado el pago correspondiente o el anticipo establecido para la actividad. Selenia podrá solicitar comprobantes de pago y establecer plazos para completar saldos pendientes.

Reserva del derecho a modificar las fechas y horarios de los retiros
Selenia se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, modalidades, ubicaciones, contenidos o aspectos organizativos de retiros, encuentros, ceremonias y demás actividades cuando existan razones operativas, climáticas, logísticas, sanitarias, de seguridad o de fuerza mayor. En tales casos, se procurará informar a los participantes con la mayor antelación posible y ofrecer alternativas razonables, como reprogramación, crédito a favor o, cuando corresponda, devolución según las políticas vigentes.

Políticas de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones por parte del participante deberán notificarse por los canales oficiales y estarán sujetas a las condiciones específicas informadas para cada retiro, servicio o producto. Como criterio general, los anticipos o reservas podrán ser no reembolsables cuando hayan sido destinados a gastos de organización, bloqueos de cupo, logística o terceros involucrados. En determinados casos, Selenia podrá ofrecer reprogramación, transferencia del cupo o crédito a favor para futuras actividades. Si una actividad fuera cancelada por Selenia, se informará al participante sobre las opciones disponibles de reprogramación, saldo a favor o reembolso, según corresponda.

Derechos de propiedad intelectual sobre el contenido presentado
Todo contenido presentado por Selenia, incluyendo textos, materiales formativos, imágenes, símbolos, recursos visuales, nombres, conceptos, identidad de marca, documentos, audios, videos y diseños, pertenece a Selenia o se utiliza con la debida autorización. Dicho contenido no podrá ser reproducido, distribuido, modificado, comercializado ni utilizado públicamente sin autorización previa y expresa. La participación en actividades o el acceso al sitio no otorga derechos de uso comercial ni de apropiación sobre estos materiales.

Derecho a suspender la participación en casos de conducta inapropiada
Selenia se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar la participación de cualquier persona en retiros, servicios, encuentros, comunidad o espacios digitales cuando incurra en conductas que afecten la integridad del espacio, la seguridad de terceros, el respeto mutuo o el espíritu de la tradición. Esto incluye, entre otros supuestos, violencia, hostigamiento, faltas graves de respeto, alteración del orden, incumplimiento reiterado de pautas organizativas, uso indebido de información confidencial o acciones contrarias a los principios éticos de la comunidad. En estos casos, la decisión será evaluada conforme a criterios de cuidado, responsabilidad y resguardo del conjunto.

Indemnización y límites de responsabilidad
Quienes participan en actividades, retiros o servicios de Selenia reconocen que lo hacen de manera libre y voluntaria, asumiendo la responsabilidad sobre la información personal brindada y sobre el cumplimiento de las recomendaciones previas informadas. Selenia no será responsable por daños indirectos, pérdidas consecuentes, decisiones personales tomadas por los participantes ni por situaciones derivadas de información omitida o inexacta proporcionada al momento de la inscripción. Asimismo, los servicios ofrecidos se desarrollan dentro de un marco espiritual y simbólico, sin garantía de resultados específicos. Cada participante es responsable de procurar, cuando corresponda, acompañamiento médico, psicológico, psiquiátrico o legal independiente.

Derecho a actualizar estos Términos y Condiciones
Selenia podrá modificar, actualizar o ampliar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios organizativos, normativos, operativos o de funcionamiento interno. Toda versión actualizada será publicada por los medios correspondientes y entrará en vigencia desde su publicación, salvo que se indique otra fecha. Se recomienda revisar periódicamente el contenido vigente antes de realizar una reserva, contratar un servicio o participar en una actividad.

Preferencia de la legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en la República Argentina. Cualquier controversia vinculada con la interpretación, validez, cumplimiento o ejecución de estos términos será tratada, en primera instancia, mediante vías de diálogo y resolución de buena fe entre las partes. Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la cuestión podrá someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Información de contacto para consultas
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, reservas, servicios, retiros, membresías, productos o participación en la comunidad, puedes comunicarte con Selenia a través de sus canales oficiales de contacto. Se recomienda indicar nombre completo, medio de contacto y motivo de la consulta para facilitar una respuesta clara y oportuna.