Política de privacidad
La política de privacidad es fundamental para garantizar la protección de la información personal de nuestros participantes en los retiros espirituales. En Selenia Tradición Espiritual, nos comprometemos a respetar la privacidad de quienes buscan conectar con su espiritualidad y bienestar. Esta declaración detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos confías durante tu experiencia con nosotros.
¿Qué aspectos cubre nuestra política de privacidad?
Nuestra política de privacidad explica cómo Selenia: Tradición Espiritual de la Profeta Selene recopila, utiliza, resguarda y administra la información personal que los participantes, miembros, visitantes o solicitantes de servicios comparten con la comunidad, especialmente en el contexto de retiros, actividades, consultas, compras y formularios de contacto. Su finalidad es brindar transparencia, confianza y claridad sobre el tratamiento de los datos, respetando siempre la dignidad, la confidencialidad y la integridad de cada persona.
¿Qué tipo de información recopilamos durante los retiros?
Durante la inscripción o participación en retiros, encuentros o experiencias espirituales, podemos recopilar información básica como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, ciudad o lugar de residencia, datos de contacto de emergencia, información sobre preferencias de participación y, cuando sea necesario para una mejor organización, ciertos datos relevantes sobre salud general, movilidad, alimentación o necesidades especiales. También puede recopilarse información vinculada a reservas, pagos, asistencia, formularios previos y consultas relacionadas con la experiencia.
¿Cómo se gestiona esta información?
La información recopilada es gestionada de manera responsable, organizada y limitada a los fines propios de Selenia. Se utiliza únicamente para coordinar actividades, responder consultas, administrar reservas, ofrecer acompañamiento adecuado, mejorar la experiencia de participación y mantener una comunicación clara con quienes forman parte de la comunidad o solicitan nuestros servicios. El acceso a estos datos se restringe únicamente a las personas responsables de la gestión administrativa, organizativa o de acompañamiento, siempre bajo criterios de confidencialidad y cuidado.
¿Por qué es importante para nosotros tu información personal?
Tu información personal es importante porque nos permite ofrecer una experiencia ordenada, segura y adecuada a tus necesidades dentro de la comunidad. Nos ayuda a organizar retiros, confirmar inscripciones, responder solicitudes, brindar orientación, facilitar compras o reservas y acompañar cada proceso con mayor responsabilidad. También nos permite resguardar aspectos esenciales vinculados al bienestar, la logística y la correcta preparación de cada encuentro o servicio.
¿De qué manera aseguramos la confidencialidad de los datos de nuestros participantes?
En Selenia asumimos el compromiso de proteger la privacidad y la confidencialidad de la información que recibimos. Implementamos medidas razonables de resguardo administrativo, organizativo y técnico para evitar accesos no autorizados, divulgación indebida, alteración o pérdida de datos. Además, toda información personal compartida en formularios, registros, consultas o procesos de reserva es tratada con discreción y respeto, y solo se utiliza dentro de los límites necesarios para la actividad correspondiente.
¿Cómo nos comunicamos contigo respecto a tus intereses y necesidades?
Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajería o formularios digitales para responder tus consultas, confirmar reservas, brindar información sobre retiros, servicios, productos, actividades, cambios organizativos o contenidos relacionados con Selenia. Procuramos que toda comunicación sea clara, respetuosa y pertinente. En caso de comunicaciones informativas o promocionales, la persona podrá solicitar dejar de recibirlas cuando lo desee.
¿La información recopilada se comparte con terceros?
Selenia no comercializa ni vende información personal de sus participantes, miembros o visitantes. Los datos solo podrán compartirse con terceros cuando resulte estrictamente necesario para la correcta prestación de un servicio, la gestión de pagos, reservas, envíos o cumplimiento de obligaciones legales. En esos casos, se procurará que dichos terceros actúen con criterios adecuados de confidencialidad y uso limitado de la información. Fuera de estas situaciones, la información permanecerá bajo resguardo interno.
Actualizaciones a nuestra política de privacidad
Selenia podrá actualizar esta política de privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus procesos, servicios, actividades o criterios de protección de datos. Toda modificación será publicada en los canales correspondientes para mantener informada a la comunidad. Recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente.
Información de contacto para consultas
Si tienes dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Selenia a través de nuestros canales oficiales de contacto. Te recomendamos incluir tu nombre, medio de contacto y el motivo de tu consulta para poder brindarte una respuesta clara y adecuada en el menor tiempo posible.
Para más información sobre la creación de políticas de privacidad, puedes consultar este artículo del Centro de Ayuda, el cual ofrece orientaciones útiles.
Las explicaciones proporcionadas aquí son de carácter general. No deben considerarse como asesoría legal. Te recomendamos que busques asesoría profesional para adaptar la política a las necesidades específicas de tu práctica espiritual y legal.